Условия использования

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) заключается между Общественным фондом «Кыргызстанское сообщество любителей тенниса» (далее — КСЛТ, поставщик цифрового сервиса) и физическим лицом, использующим сайт tennis.kg (далее — Сайт) и мобильные приложения «KSLT Tennis» для Android и iOS (далее — Приложение) (далее — Пользователь).

1.2. КСЛТ предоставляет Пользователю доступ к цифровому сервису любительского тенниса (далее — Сервис): рейтингу игроков, календарю и сеткам турниров, заявкам на турниры, баттлам (вызовам на матч), разделам «Live», «Поиск игрока», каталогам кортов и тренеров, новостям, уведомлениям. Пользователь обязуется соблюдать правила пользования Сервисом (ст. 114 Цифрового кодекса Кыргызской Республики).

1.3. Неотъемлемыми частями Соглашения являются: Политика конфиденциальности; Правила КСЛТ (включая Систему рейтинга и Дисциплинарное положение); Публичная оферта на участие в турнирах — в части платных услуг. Документы опубликованы на Сайте и в Приложении (Профиль → Документы).

Полное наименование: Общественный фонд «Кыргызстанское сообщество любителей тенниса» («Кыргызстан теннис сүйүүчүлөрүн коомчулугу» Коомдук фонду)

Регистрационный номер: 197575-3301-ОФ (Единый государственный реестр юридических лиц, Чуй-Бишкекское управление юстиции, дата первичной регистрации 19.05.2021)

ИНН: 01905202110030; код ОКПО: 31147180

Юридический адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Свердловский район, пр. Чуй, 127, кв. 26

Руководитель: Чокоева Айсулуу Эриковна

Электронная почта: kslt.kyrgyzstan@gmail.com; телефон / WhatsApp: +996 555 777703

Применимое законодательство: Цифровой кодекс Кыргызской Республики от 31 июля 2025 года № 178, Гражданский кодекс Кыргызской Республики, законодательство о защите прав потребителей.

Для подключения к Сервису необходимы: устройство с доступом в интернет; актуальная версия браузера или Приложения (Android 8.0 и выше, iOS 15 и выше); регистрация учётной записи.

Ограничения использования: Сервис доступен лицам от 14 лет. Участие в турнирах — по условиям Публичной оферты. Часть функций доступна только членам КСЛТ с оплаченным членством.

3.1. Соглашение заключается, когда Пользователь при регистрации проставляет отметку «Я принимаю Пользовательское соглашение и ознакомлен(а) с Политикой конфиденциальности» и нажимает кнопку «Создать аккаунт», либо впервые входит в Сервис через Google, Apple или Telegram и подтверждает принятие Соглашения. Отметка не проставляется заранее.

3.2. Вся информация, которую КСЛТ обязан предоставить Пользователю, доступна до заключения Соглашения (ч. 2 ст. 114 Цифрового кодекса).

3.3. КСЛТ хранит запись о заключении Соглашения (идентификатор Пользователя, дату и время, редакцию Соглашения, способ принятия) в течение срока действия Соглашения и 3 лет после его прекращения. Пользователь может в любое время скачать действующую и ранее принятые редакции (ч. 4 ст. 114).

3.4. Просмотр общедоступных страниц (рейтинг, турниры, новости) без регистрации допускается. На такой просмотр распространяются разделы 6, 8 и 9 Соглашения.

4.1. Пользователь указывает достоверные имя, фамилию, адрес электронной почты, дату рождения и пол и поддерживает их в актуальном состоянии. Один человек может иметь только одну учётную запись. Регистрация от имени другого лица запрещена (ч. 1 ст. 116 Цифрового кодекса).

4.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность пароля и отвечает за действия, совершённые под его учётной записью, пока не сообщит КСЛТ о несанкционированном доступе. О входе с нового устройства КСЛТ уведомляет Пользователя.

4.3. Имя, фамилия, фото профиля, категория, рейтинг, результаты матчей и турниров видны всем посетителям Сервиса. Иные данные обрабатываются согласно Политике конфиденциальности.

5.1. Сервис бесплатен, за исключением услуг, указанных на странице «Цены»: вступительного взноса, членских взносов (ежемесячного или годового) и взносов за участие в турнирах. Порядок оплаты, возврата и отказа от участия в турнире определяется Публичной офертой.

5.2. Пользователь-потребитель вправе в любое время отказаться от платного членства с возвратом уплаченных денежных средств за вычетом стоимости членства за период до получения КСЛТ заявления об отказе (п. 1 ч. 4 ст. 116 Цифрового кодекса). Заявление направляется на kslt.kyrgyzstan@gmail.com или через Приложение. Возврат производится тем же способом, каким была произведена оплата, в течение 30 рабочих дней.

5.3. Если оплата производится через Приложение: покупки в Приложении на iOS и Android оформляются через платёжные системы Apple и Google по их правилам. Возврат таких платежей осуществляется в порядке, установленном Apple и Google.

6.1. Пользователю запрещается:

• размещать информацию, распространение которой запрещено законодательством Кыргызской Республики, в том числе оскорбления, угрозы, дискриминационные высказывания, порнографию, призывы к насилию;
• преследовать других пользователей, размещать чужие персональные данные без их согласия;
• выдавать себя за другое лицо, создавать несколько учётных записей, вносить заведомо недостоверные результаты матчей;
• рассылать спам и рекламу без согласования с КСЛТ;
• автоматически собирать данные Сервиса (парсинг), вмешиваться в его работу, обходить технические ограничения;
• нарушать права интеллектуальной собственности других лиц (ч. 3 ст. 116 Цифрового кодекса).

6.2. Поведение на корте и во время турниров регулируется Правилами КСЛТ и Дисциплинарным положением.

7.1. Права на фото профиля, сообщения и иные материалы, которые Пользователь размещает в Сервисе (далее — Контент), принадлежат Пользователю (ч. 2 ст. 116, ч. 2 ст. 117 Цифрового кодекса).

7.2. Размещая Контент, Пользователь подтверждает, что вправе им распоряжаться, и предоставляет КСЛТ безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на воспроизведение и показ Контента в Сервисе — на Сайте, в Приложении, в уведомлениях Сервиса — на срок размещения Контента. Лицензия прекращается при удалении Контента или учётной записи. Использование Контента за пределами Сервиса (соцсети, реклама, печать) допускается только с отдельного согласия Пользователя.

7.3. Каждый пользователь может пожаловаться на Контент или поведение другого пользователя (кнопка «Пожаловаться») и заблокировать его (кнопка «Заблокировать»): после блокировки пользователи не видят сообщений и вызовов друг друга.

7.4. КСЛТ удаляет Контент, содержащий информацию, распространение которой запрещено законодательством Кыргызской Республики, и вправе приостановить доступ к Сервису Пользователю, нарушающему Соглашение, до устранения нарушения (п. 8 ч. 1 ст. 117, ч. 1 ст. 120 Цифрового кодекса). При повторных или грубых нарушениях учётная запись может быть заблокирована в соответствии с Дисциплинарным положением.

8.1. Название и логотип КСЛТ, дизайн, программный код, тексты, базы данных рейтинга и иные материалы Сервиса принадлежат КСЛТ или используются им на законных основаниях. Пользователю предоставляется право использовать Приложение и Сайт только для личного некоммерческого пользования Сервисом. Копирование, изменение, декомпиляция, распространение материалов Сервиса без письменного согласия КСЛТ запрещены.

9.1. Сервис предоставляется «как есть». КСЛТ стремится обеспечить его бесперебойную работу, но не гарантирует отсутствие перерывов, вызванных техническими сбоями, действиями провайдеров и обработчиков, плановыми работами. О плановых работах продолжительностью более 2 часов КСЛТ сообщает заранее в Сервисе. Время таких работ, а также работ по устранению аварий, не учитывается при определении ответственности.

9.2. Стороны в соответствии с ч. 2 ст. 120 Цифрового кодекса устанавливают иной размер ответственности за недоступность Сервиса. Бесплатные функции: КСЛТ не несёт ответственности за их недоступность. Платное членство: при недоступности Сервиса по вине КСЛТ более 48 часов подряд Пользователь вправе потребовать продления членства на период недоступности либо возврата стоимости членства за этот период. Это не ограничивает права Пользователя, предусмотренные ч. 5 ст. 120 Цифрового кодекса и законодательством о защите прав потребителей.

9.3. КСЛТ не отвечает за качество услуг третьих лиц, указанных в каталогах кортов и тренеров, и за договорённости, которые пользователи заключают между собой через раздел «Поиск игрока». Участие в играх и турнирах добровольно. Пользователь сам оценивает состояние своего здоровья.

9.4. Пользователь возмещает КСЛТ убытки, причинённые нарушением Соглашения, в соответствии с гражданским законодательством.

10.1. Жалобы о качестве Сервиса, нарушении прав интеллектуальной собственности или цифровых прав, нарушении правил пользования, незаконном распространении информации и иных нарушениях подаются через форму «Обратная связь» в Приложении и на Сайте или по адресу kslt.kyrgyzstan@gmail.com.

10.2. Если жалоба касается действий другого пользователя, КСЛТ сообщает ему о жалобе и предоставляет относящиеся к ней данные. КСЛТ принимает меры по устранению нарушения в срок не более 5 рабочих дней. Если требуется больше времени, КСЛТ в те же 5 рабочих дней сообщает заявителю срок и его обоснование. О принятых мерах заявитель уведомляется тем же способом, каким направил жалобу.

10.3. Споры о результатах матчей решает главный судья турнира в соответствии с Правилами КСЛТ. Споры между пользователями, связанные с использованием Сервиса, рассматривает администрация КСЛТ с уведомлением всех затронутых лиц и с предоставлением им возможности изложить свою позицию.

10.4. Решение КСЛТ по жалобе или спору может быть обжаловано в обязательном досудебном порядке в уполномоченный отраслевой регулятор, а при несогласии с его решением — в суд Кыргызской Республики (ч. 5 ст. 119 Цифрового кодекса). Вопросы обработки персональных данных могут быть обжалованы в Государственное агентство по защите персональных данных при Кабинете Министров Кыргызской Республики или в суд.

11.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от Сервиса, удалив учётную запись в Приложении (Профиль → Настройки → «Удалить аккаунт»), на Сайте или письмом на kslt.kyrgyzstan@gmail.com.

11.2. При отказе КСЛТ (ст. 118 Цифрового кодекса): производит расчёт по платному членству (п. 5.2); показывает Пользователю, какие данные о нём хранятся, и предлагает скачать их копию; удаляет данные в порядке, описанном в Политике конфиденциальности; сообщает, какие записи сохраняются в силу закона (история турниров, записи о заключении Соглашения, платёжные документы).

11.3. Запрос на удаление учётной записи считается решением Пользователя об удалении его цифровых записей. Если Пользователь отказался от Сервиса иным способом и не сообщил решение о своих записях, они удаляются по истечении календарного года, следующего за годом отказа (ч. 2 ст. 118).

12.1. О внесении изменений КСЛТ уведомляет Пользователя в Приложении и по электронной почте не менее чем за один месяц до их вступления в силу (ч. 5 ст. 114 Цифрового кодекса). Соглашение считается изменённым с даты, указанной в уведомлении.

12.2. Если до этой даты Пользователь заявит о несогласии с изменениями, Соглашение прекращается, а КСЛТ возвращает уплаченные Пользователем денежные средства за вычетом стоимости Сервиса до получения заявления о несогласии.

• Соглашение заключено между Пользователем и КСЛТ, а не с Apple Inc. Ответственность за Приложение и его содержание несёт КСЛТ.
• Пользователю предоставляется непередаваемое право использовать Приложение на устройствах Apple, которыми он владеет или управляет, в соответствии с правилами использования App Store.
• Техническую поддержку Приложения оказывает КСЛТ. Apple не обязана оказывать поддержку и обслуживание Приложения.
• Если Приложение не соответствует применимым гарантиям, Пользователь может уведомить Apple, и Apple вернёт стоимость покупки Приложения (если она была). В остальном Apple не несёт гарантийных обязательств.
• Претензии, связанные с Приложением (в том числе о соответствии законодательству, защите прав потребителей, нарушении прав интеллектуальной собственности третьих лиц), рассматривает КСЛТ.
• Пользователь подтверждает, что не находится в стране, в отношении которой действует эмбарго США, и не включён в санкционные списки США.
• Apple Inc. и её дочерние компании являются третьими лицами-выгодоприобретателями по Соглашению и вправе требовать его исполнения от Пользователя.

Пользователи Android также соблюдают условия Google Play. Google LLC не является стороной Соглашения.

14.1. Соглашение действует бессрочно до его прекращения по разделам 11 и 12. КСЛТ вправе прекратить Соглашение при грубом или неоднократном нарушении Пользователем раздела 6.

14.2. К Соглашению применяется право Кыргызской Республики. Соглашение публикуется на русском, кыргызском и английском языках. При расхождении текстов приоритет имеет текст на русском языке.

14.3. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.